Grąžinimo politika

Jūs turite teisę grąžinti savo užsakymą per 14 dienų be jokios priežasties.

Užsakymo grąžinimo terminas yra 14 dienų nuo dienos, kai gavote prekes, arba kai jas priėmė jūsų paskirtas trečiasis asmuo (ne vežėjas).

Norėdami pasinaudoti savo teise grąžinti užsakymą, turite mus informuoti apie savo sprendimą.

Mus galite informuoti el. paštu: info@kuklu.lt

Mes grąžinsime jums pinigus ne vėliau kaip per 30 dienų nuo tos dienos, kai gausime grąžintas prekes. Pinigus grąžinsime tokiu pačiu mokėjimo būdu, kokį naudojote užsakymui, ir už šį grąžinimą nebus taikomi jokie papildomi mokesčiai.

Grąžinimo sąlygos

Kad prekės būtų tinkamos grąžinimui, įsitikinkite, jog:

• Prekės buvo įsigytos per pastarąsias 14 dienų

• Prekės yra originalioje pakuotėje

Šių prekių grąžinti negalima:

• Prekės, pagamintos pagal jūsų užsakymą ar individualiai pritaikytos

• Prekės, kurios po pristatymo buvo panaudotos, apgadintos, praradusios prekinę išvaizdą.

Mes pasiliekame teisę savo nuožiūra atsisakyti priimti prekes, kurios neatitinka aukščiau nurodytų grąžinimo sąlygų.

Prekių grąžinimas

Jūs esate atsakingi už prekių grąžinimo išlaidas ir riziką.

Adresą kuriuo siųsti grąžinamas prekes pateiksime po gautos informacijos apie grąžinimą elektroniniu paštu.

Mes neatsakome už siuntimo metu prarastas ar sugadintas prekes, todėl rekomenduojame naudoti apdraustą ir sekamą siuntimo paslaugą. Pinigai už prekę nebus grąžinami, jei negausime grąžintos prekės ar įrodymo apie jos pristatymą.

Dovanos

• Jei prekė buvo pažymėta kaip dovana ir buvo išsiųsta tiesiai jums, gavus grąžintą prekę, jums bus išsiųstas dovanų kuponas jos vertei.

• Jei prekė nebuvo pažymėta kaip dovana arba jei dovaną pirkęs asmuo ją gavo pirmas ir vėliau perdavė jums, pinigai bus grąžinti dovaną pirkusiam asmeniui.